【福祉用具のレンタル・販売プラン業務(福祉用具コンサルタント)】数字に追われる毎日から「ありがとう」に追われる毎日へ
高収益企業イーアスが実現する、営業職の新しいカタチ
株式会社イーアス
株式会社イーアスのメンバー
武田 二郎
代表取締役
高齢化社会が進む中、福祉用具レンタル・販売業界で注目を集める株式会社イーアス。千葉県我孫子市を拠点に、「一生忘れられない感動体験ができる仕事」として福祉用具コンサルタントを募集している同社は、従来の営業職とは一線を画す独自のアプローチで業界に新風を吹き込んでいます。
創業から毎年売上を伸ばし続け、業界紙「シルバー産業新聞」にも年2〜3回掲載される注目企業の代表取締役・武田二郎氏に、同社の魅力と福祉用具業界の可能性について詳しく伺いました。
〈聞き手＝野口（株式会社KD3）〉
「押し売り」から「求められる営業」への転換
野口
武田さん
「頼られている実感が持てない」「必要としていない人にも商品を勧めなければならない」「押し売りだと思われるたびに胸が痛む」といった声をよく聞きます。
私たちの仕事は全く違います。
困っている人から直接あなたの携帯に電話がかかってきて、「すぐ行きます！」と言える。そんな誰かに求められる嬉しさをシャワーのように浴びれる仕事なんです。
野口
武田さん
例えば、退院予定の高齢者の方がいて、自宅に手すりや介護ベッドが必要になった時、ケアマネジャーさんが私たちに連絡をくれます。
お客様は本当に困っていて、私たちのサービスを心から必要としているんです。
だからこそ、提案が決まった時は「ありがとう、助かりました」と心から感謝していただける。
これが一般的な営業職との大きな違いですね。
野口
未経験でも安心の6か月教育ロードマップ
野口
武田さん
むしろ今回は「本気で挑戦したい！」という熱い想いがある方であれば、営業職未経験でもご応募いただけるようにしています。
そのために、私自ら『6か月間の教育ロードマップ』を作成しました。
25個ほどの項目を先輩から教わりながら一つずつ習得していく仕組みです。
教習所で教官からハンコをもらうイメージに近いですね。
野口
武田さん
実際に大手コンサルティング会社からも「ここまで教育に力を入れている企業は見たことがない」とお墨付きをいただいています。
武田さん
2か月目は説明・書類・契約まわりの習得、
3か月目は選定理由を語れるように、
4か月目はお客様との会話力向上、
そして5か月目からは一人で業務を完結できるように段階的に進めます。
野口
実際の進み方は人それぞれなんでしょうか？
武田さん
独り立ちするタイミングは先輩上司とよく話し合って決めています。
「できればすぐ後ろにいてくれませんか」「次の訪問は私がリードしてみてもいいですか」など、皆さんの声をよく聞いてくれる先輩たちです。
『段階的に、無理なく』『失敗しても相談できる』環境が整っているので、安心してスタートしていただけます。
野口
業界トップクラスの働きやすさを実現
野口
武田さん
さらに、年間40時間を上限に有給休暇を1時間単位で取得できる制度も大好評です。
通院や散髪、ご家庭の行事などに気軽に使えて、しかも当日申請もOK。
実際、ほぼ毎日誰かが1時間単位で取得しています。申請もLINE WORKSから簡単にできるんです。
野口
武田さん
また、15種類以上の福利厚生を用意していて、社用車貸与（N-BOXなど）、交通費全額支給、服装・髪型自由、PC・iPhone支給なども含まれています。
野口
武田さん
年齢や役職に関係なく「さん付け」で呼び合う、風通しの良い職場です。
20代〜30代前半を中心とした若いメンバーが明るく働いていて、代表の私が40代、統括も30代と経営層も若く距離感も近い組織です。
野口
高収益ビジネスモデルで安定した将来性
野口
武田さん
健康寿命や平均寿命が年々延びており、介護が必要な期間も長くなっているため、福祉用具の需要も年々高まっています。
私たちの仕事は「人手で介助」ではなく「用具でサポート」するスタイル。
モノの力で支える仕事だからこそ、将来を心配することなく長く働き続けられる「なくならない仕事」なんです。
野口
ビジネスモデルとしての強みはありますか？
武田さん
これにより卸業者への中間マージンの支払いが不要になり、安定経営の強みとなっています。
2017年5月の創業から毎年売上を伸ばしている成長企業で、業界内での知名度・信頼も抜群です。
野口
そうした安定性があることで、従業員も安心して働けそうです。
営業しやすい独自の仕組み
野口
武田さん
残りの4件を自分の工夫や行動で積み上げていくイメージです。
業界の全国平均が月6〜7件なので、未経験の方でも成果が出しやすい環境が整っています。
野口
武田さん
この教材の紹介チラシを持参するだけで、自然と会話が生まれるんです。
勉強熱心なケアマネジャーさんにとっても喜ばれるツールなので、門前払いされることがありません。
また、分業体制で営業・事務・物流を分けているため、契約書作成や納品準備は専門スタッフがサポートします。
営業はお客様対応に集中できる環境です。
野口
そうした工夫が成果につながりやすい環境を作っているということがよく分かります。
インセンティブで年間40万円の収入アップも
野口
武田さん
拠点ごとの目標と個人目標を達成した場合、最大月37,000円が支給されます。
成果次第で年間40万〜45万円の収入アップも可能です。
目標は新規利用者様の人数で決まっており明確なので、頑張った分だけ収入に反映される仕組みになっています。
野口
武田さん
また、賞与分は12分割して月給に含めているため、毎月安定した収入を得られます。
入社1年目で年収300万円＋インセンティブ、2年目で348万円＋インセンティブ、3年目で408万円＋インセンティブと、着実にステップアップできる給与体系です。
野口
実際に働く先輩社員の声
野口
武田さん
武田さん
野口
武田さん
N.Tさんは母親がケアマネジャーをしていたこともあり福祉業界に関心があったそうですが、「福祉用具専門相談員って何だろう？」というゼロの状態からのスタートでした。
それでも「この仕事を選んで本当によかった」と言ってくれています。
武田さん
野口
求める人材像と今後の展望
野口
武田さん
素直で謙虚、かつ誠実な方、自分の元気と笑顔で誰かを元気にしたい方、チームワークを大切にできる方、自主的に動ける方、人の話をきちんと聴ける方に向いています。
応募条件は普通自動車免許があることだけで、介護業界未経験者も大歓迎、学歴不問・無資格OKです。
野口
武田さん
新規出店に携わることができるチャンスでもあります。
私たちの企業文化は「無理なことはしない」「心身ともに健康が1番」という考えです。
だからこそ、休息をしっかり取れる体制を整えながら、着実に成長していきたいと思っています。
野口
まとめ：新しい営業職のカタチを提案
武田さん
武田さん
2040年まで高齢者人口は増え続ける成長市場で、「人の役に立つ仕事がしたい」「長く働ける仕事がいい」そんな方にこそ、本当におすすめできる業界です。
野口
武田さん
たくさんの方とお話したいと思っています。
ぜひ、私たちイーアスで感動体験を一緒に味わってください。
社員一同、一緒に働けることを楽しみにしております。
インタビュー後記
今回のインタビューを通じて、株式会社イーアスが提案する「新しい営業職のカタチ」の魅力を深く理解することができました。
従来の営業職が抱える「ノルマ」「押し売り」「数字至上主義」といった課題を、業界特性と独自の仕組みで解決し、「ありがとう」に追われる毎日を実現している点が印象的でした。
特に、6か月間の教育ロードマップ、営業しやすい仕組み、充実した福利厚生、そして高収益ビジネスモデルによる安定性など、働く人の立場に立った制度設計が随所に見られます。
高齢化社会という社会課題に向き合いながら、働く人も幸せになれる。そんな理想的な働き方を実現している企業として、多くの求職者にとって魅力的な選択肢になるのではないでしょうか。
（注）本記事の情報は記事執筆時点のものとなります。正確な求人情報については各社にお問い合わせください。
株式会社イーアス
イーアスは、千葉県我孫子市にある福祉用具の貸与・販売事業所です。 「福祉用具」と「住環境」「ケアマネジメント」をうまく組み合わせることで、ご利用者様に“よりよい明日”を届けることを大切にしています。 (1) 安定性 2017年5月に創業し、毎年売上を伸ばしている成長企業です。業界紙「シルバー産業新聞」にも年に2～3回取り上げられており、業界内での知名度・信頼も抜群！大手コンサルティング会社からも高く評価され、講師として招かれるほどの実績があります。 (2) 今後の展望 千葉・埼玉を中心に展開していく方針で、2年以内にもう1店舗を新たに立ち上げる予定です。新規出店に携わることできるチャンスです！ (3) 会社の文化 無理なことはしない文化、心身ともに健康が1番だと考えています。だからこそ、休息をしっかり取れる体制を整えています。 事業所を展開している我孫子市と越谷市は、日本でも特に高齢化が進んでいるエリアです。今後もニーズが高まり続ける地域で、安心して働ける環境があります。 また、私たちは現場での経験を活かして、福祉用具アイテムの開発・販売にも取り組んでいます。 10万人規模の大規模展示会（東京ビッグサイト）への出展実績もあり、「地域で良いものを形にして、全国へ発信する」そんな“ものづくり”にもチャレンジしています。メーカー事業への挑戦を通じて、自分たちの成長にもつながる機会をどんどん広げています。