【福祉用具コンサルタント】ノルマなし・飛び込みなし！毎日「ありがとう」が溢れる仕事
岩手県シェアNo.1企業の取締役が語る、価格競争のない営業と未経験から活躍できる理由
株式会社サンメディカル
株式会社サンメディカルのメンバー
岩崎 大輔
取締役
福祉用具のレンタル・販売を通じて、地域の在宅介護を支える株式会社サンメディカル。
創業から30年以上、岩手県を中心に北東北エリア最大規模のパイオニア企業として成長を続けてきました。
「ノルマなし・飛び込みなし」という一般的な営業職とは異なるスタイルで、毎日「ありがとう」と感謝される仕事とは、どのようなものなのか。取締役の岩崎大輔氏に、事業への想いから働く環境、そして今後の展望まで、じっくりとお話を伺いました。
〈聞き手＝野口（株式会社KD3）〉
岩手県シェアNo.1を誇る福祉用具のパイオニア
野口
まず、株式会社サンメディカルがどのような会社なのか、教えていただけますか？
岩崎さん
当社は福祉用具のレンタル・販売を通じて、地域の在宅介護を支える会社です。
1993年に設立し、今年で32年目を迎えました。
岩手県を中心に、宮城・秋田・青森へと事業を展開しています。
野口
事業規模としてはどのくらいなのでしょうか？
岩崎さん
売上高は2024年度で約26億円、2025年度は27億円を見込んでいます。
岩手県内では福祉用具レンタルでトップシェアを獲得しており、「困ったときはサンメディカル」と選んでいただける存在になっています。
野口
介護保険制度が始まる前から事業を展開されているとのことですが、それも大きな強みになっているのでしょうか？
岩崎さん
介護保険制度の開始以前から事業を展開してきたことで、病院・施設・ケアマネジャーさんとの厚い信頼関係を築いてきました。
この信頼関係があるからこそ、新規の飛び込み営業をしなくても、ケアマネジャーさんからの紹介で仕事をいただけるんです。
野口
岩手県で福祉用具といえばサンメディカル、という認知が広がっていることがよく分かりました
福祉用具コンサルタントという仕事の本質
野口
具体的にはどのような仕事なのでしょうか？
岩崎さん
車いすやベッドといった福祉用具は、ご利用者様の生活を支える土台なんですね。
利用者様やご家族の声に耳を傾けながら、「その人らしい毎日を実現する」最適な道具を選び、届け、見守ります。
野口
岩崎さん
単なるモノの販売ではなく、寄り添い、安心や笑顔をつくることが私たちの役割です。
ケアマネジャーさんから紹介を受けて、利用者様の体の状態や生活環境を聞き取り、最適な福祉用具を選定します。
納品後も定期的にご自宅を訪問し、用具の点検や使い方の確認を行っています。
野口
ちなみに1人のスタッフが担当する利用者様は、どのくらいの人数になるのでしょうか？
岩崎さん
1日の平均訪問件数は7〜8件程度ですね。
チームごとに担当エリアが決まっているので、県外への訪問はありません。
野口
「コンサルタント」という肩書きにふさわしい、じっくりと利用者様に向き合える仕事だと感じました。
ノルマなし・飛び込みなしの営業スタイル
野口
これは本当なのでしょうか？
岩崎さん
飛び込み営業や新規開拓のノルマは一切ありません。
当社を知ってくださっている事業所がほとんどですし、新規契約もケアマネジャー様からの依頼が基本です。
野口
なぜそのようなスタイルが可能なのでしょうか？
岩崎さん
一つは、30年以上かけて築いてきた信頼関係です。
病院・施設・ケアマネジャーさんからの信頼が厚いので、自然とご依頼いただけることが多いためです。
逆に、私たちもケアマネジャーさんをいつも頼りにさせていただいているので、よい連携ができていると感じています。
野口
もう一つの理由は何でしょうか？
岩崎さん
福祉用具は介護保険の点数で価格が決まっているため、価格競争がありません。
他社と値引き合戦をする必要がないので、純粋にサービスの質と信頼関係で選んでいただけます。
野口
一般的な営業職で感じるプレッシャーとは、全く異なる働き方だと感じます。
毎日「ありがとう」が溢れるやりがい
野口
実際にそのような場面は多いのでしょうか？
岩崎さん
福祉用具は高齢者の生活に直結するものですから、利用者様から直接感謝される機会がとても多い仕事です。
「あなたと出会えてよかった」「また何かあったら相談するね」「○○さんで良かった」といった言葉を日常的にいただいています。
野口
具体的にはどのような場面で感謝されることが多いのでしょうか？
岩崎さん
また、手すりの設置などのバリアフリー工事をご提案し、「安心して生活できるようになった」と喜んでいただけることもあります。
私たちの仕事は、その方の「やりたい」を叶えるために、最適な支援を届けることなんです。
野口
岩崎さん
高齢者や障害のある方が「自分らしく生きられる社会」をつくりたいという思いがあります。
私たちの役割は、福祉用具を通じてその方の生活を支えるための環境づくりをすることなんです。
野口
それが御社の仕事の大きな魅力だと感じました。
「誰かの役に立てる」という確かな誇りを持って働けるのは、とても素晴らしいことですね。
未経験でも安心の3ヶ月研修制度
野口
岩崎さん
実際に、従業員のほとんどが異業種からの転職者なんですよ。
未経験スタートの方が安心して成長できるよう、入社後は3ヶ月間の充実した研修を用意しています。
野口
具体的にはどのような内容なのでしょうか？
岩崎さん
先輩の営業に同行しながら仕事の流れを体験し、福祉用具の搬入・搬出、使い方の説明などを通じて介護保険制度を理解していきます。
2ヶ月目は「商品を知る」期間で、業務支援課で約3週間かけて福祉用具の裏側を徹底的に学びます。
倉庫管理、検品、消毒・点検・修理・保管など、商品についての知識を深めます。
野口
3ヶ月目はどのような内容ですか？
岩崎さん
ショップで様々な福祉用具に実際に触れて商品特性を理解し、居宅介護支援事業所や福祉施設、事務部門など多様な部署を見学して事業全体の流れを把握します。
最後に配属予定先での実践研修を行い、目標シートで振り返りと今後の目標設定をします。
野口
岩崎さん
専任の指導担当者が3ヶ月間サポートし、カレンダー形式のスケジュールで「今週は何をするか」が一目瞭然になっています。
毎週、具体的なコメントとフィードバックがあるので、成長を実感しながら進められます。
野口
配属前に全体の業務フローを把握できるので、現場デビューもスムーズにできそうです。
未経験の方でも、しっかりと「福祉用具のプロ」として必要な知識が身につく環境が整っていることがよく分かりました。
明確なキャリアパスと評価制度
野口
どのようなステップがあるのでしょうか？
岩崎さん
一般職から主任、係長、課長とステップアップしていきます。
一般職はケアマネジャー様の専任担当を持ち独り立ちする段階で、目安は1年目。
主任は2〜3年目、係長は3〜5年目、課長は5〜7年目が目安です。
役職が上がるごとに年収も大きく伸び、課長クラスになると年収500万円以上も目指せる設計になっています。
野口
平均2〜3年で一人前になれるというのも魅力的です。
岩崎さん
介護業界でよくある横並び評価ではなく、頑張った分だけ収入と役職にしっかり反映されるのが特徴です。
野口
岩崎さん
成果に関わらず賞与ゼロということはなく、年2回・年間1ヶ月分以上を必ず支給しています。
勤務態度や個人目標の達成も評価に加わるため、プラス査定が得られる仕組みになっています。
野口
岩崎さん
独り立ち後は新規契約も担当し、さらに基本額が上がり、その上に評価査定額が積み上がります。
成長がそのまま収入に反映される“3ステップの仕組み”なので、目標を持って働きやすい環境です。
野口
未来を描ける仕組みがあるのは大きいですね。
働きやすさを支える環境と制度
野口
残業や休暇の取得状況はいかがでしょうか？
岩崎さん
残業は月10時間未満です。有給取得率は85％で、申請も100％通ります。
「やることを終えたら帰る」文化が根づいていて、仕事とプライベートの両立がしやすい職場です。
野口
年間休日はどのくらいですか？
岩崎さん
週休2日制で祝日休み、夏季休暇4日、年末年始休暇6日、GW休暇もカレンダー通りです。
産前産後休暇、育児休業制度も整っていて、育休復帰率は100％です。
男性の育休取得実績もあります。
野口
急な休みへの対応はいかがでしょうか？
岩崎さん
当日の休みにも対応してもらえたり、子育てと仕事の両立がしやすいと社員からも好評です。
利用者様の笑顔のためには、働く仲間の幸せと働きやすさが欠かせないと考えています。
野口
業務効率化の取り組みについても教えてください。
岩崎さん
社内の連絡は「LINE WORKS」でスムーズに共有し、名刺管理もデジタル化して紙・手作業のムダを削減しています。
社内ミーティングはZoomを活用し、外出先でも社内サーバーにアクセス可能なので、わざわざ会社に戻る必要がありません。
野口
効率的に働ける環境が整っていることで、残業時間の削減にもつながっているのだと感じました。
風通しのよい組織づくり
野口
岩崎さん
また、上司と毎月の1on1面談があり、相談しやすく風通しのよい職場です。
野口
1on1面談ではどのようなことを話されるのですか？
岩崎さん
月1回の面談を通じて、安心して本音を話せる環境を整えています。
業務の進捗確認だけでなく、キャリアの相談や困っていることなど、何でも話せる場にしています。
野口
新人の方でも意見を言いやすい雰囲気はありますか？
岩崎さん
当社では「フォロワーシップ」体制を大切にしていて、利用者様のニーズを最も理解しているのは現場のスタッフだという考えから、現場からの意見を経営に反映しています。自ら考え、行動し、会社の方針づくりにも関わる「自立自走型スタンス」の社員が多いことが特徴です。
野口
岩崎さん
手を挙げた人には、どんどん仕事を任せています。
実際、当社の代表は女性で、管理職にも多くの女性が活躍しています。
「社長を目指したい」という想いがあれば、その気持ちを本気で応援します。
野口
学びたい、成長したいという意欲のある方にとっては、働きがいとチャンスをつかめる環境だと感じました。
他社との違いと選ばれる理由
野口
岩崎さん
一つ目は、30年以上かけて築いた圧倒的な信頼力です。
長年、地域の高齢者・ご家族・ケアマネジャーさんに寄り添い続けた実績があります。
実際の生活背景まで深く理解しているから、的確な支援ができる。
丁寧な対応を積み重ねた結果、紹介やリピートが非常に多いんです。
野口
岩崎さん
急な相談にもすぐ動ける対応力があり、用具だけでなく住宅改修・住環境・医療までワンストップで支援できます。
生活全体を見据えた提案ができるのが当社の強みです。
野口
三つ目はいかがでしょうか？
岩崎さん
長年の実績により、病院・施設・ケアマネジャーさんからの信頼が厚い。
だからこそ、働く社員にとっても安心して長く働ける環境があります。
家族にも「サンメディカルで働いている」と安心してもらえる会社だと思います。
野口
地域に根ざした安定企業で、信頼される仕事ができる。それが御社で働く大きな魅力だと感じました。
成長市場での将来性
野口
岩崎さん
現在、国民の5人に1人が75歳以上の後期高齢者という「超高齢化社会」に突入しています。
今後2042年まで増加が見込まれており、私たちのサービスを必要とする方は確実に増えていきます。
野口
岩崎さん
今後も福祉用具レンタル事業に注力し、地域シェアのさらなる拡大を目指すとともに、従業員への還元・設備投資・財務基盤の強化にも取り組んでいきます。
野口
2022年から2025年を見ると、安定した成長が続いていることが分かります。
岩崎さん
高齢化が進むなか、今後ますます必要とされる分野で、着実にキャリアを積めるのがサンメディカルの強みです。
野口
将来性のある業界で、安定した基盤を持つ企業で働けるというのは、大きな安心感につながりますね。
求める人材像と入社前のアドバイス
野口
岩崎さん
未経験OK、無資格OK、ブランクOK、学歴不問です。
既卒・第二新卒の方も歓迎しています。
野口
特にこういう方に来てほしいという点はありますか？
岩崎さん
顧客や高齢者とのコミュニケーション経験がある方は歓迎しますが、必須ではありません。
野口
岩崎さん
10kg以上の用具を運ぶことがありますので。また、福祉用具や介護制度について学び続ける意欲も欠かせません。
ただ、知識や経験をコツコツ積み重ねていけば、利用者様から「ありがとう」と感謝される毎日が待っています。
野口
岩崎さん
事業所見学も随時開催していますので、業務内容の詳細や入社してからの働き方、職場の雰囲気を応募前に確認いただけます。
野口
営業からの転職はもちろん、介護職からのキャリアチェンジにも最適な環境だと感じました。
本日は貴重なお話をありがとうございました。
岩崎さん
少しでも興味をお持ちいただいた方は、ぜひお気軽にご応募ください。
社員一同、一緒に働けることを楽しみにしております。
インタビュー後記
「ノルマなし・飛び込みなし」という営業スタイルに強く興味を持ってインタビューに臨みましたが、その実現を支えているのは、30年以上にわたり築かれた揺るぎない信頼基盤でした。
価格競争のない営業、毎日の「ありがとう」、3ヶ月の充実した研修、明確なキャリアパス、そして有給取得率85％という働きやすさ。一般的な営業職のイメージを覆す要素が揃っています。
「5年後も続けられる仕事」を探している方、「感謝される仕事がしたい」「家族に誇れる仕事がしたい」と考えている方にとって、サンメディカルは最適な選択肢ではないでしょうか。成長市場で安定した基盤を持つ企業で、「誰かの役に立てる」という確かな誇りを手に入れられる。そんな魅力的な職場だと感じました。
（注）本記事の情報は記事執筆時点のものとなります。正確な求人情報については各社にお問い合わせください。
株式会社サンメディカル
株式会社サンメディカルは、岩手県盛岡市に本社を置き、福祉用具のレンタル・販売を中心に在宅介護を支える企業です。 岩手を中心に宮城・秋田・青森へと事業エリアを広げ、創業から30年以上にわたり地域の高齢者や障がいのある方、そのご家族、医療・介護関係者を支えてきました。 介護保険制度開始以前から事業を展開しており、福祉用具レンタルでは岩手県トップクラスのシェアと厚い信頼を獲得しています。 --- ■【事業内容】 1. 福祉用具のレンタル及び販売 2. 医療機器のレンタル及び販売 3. 住宅改修工事 4. 居宅介護支援事業所、障害福祉施設の運営 5. フィットネスクラブの運営 6. 不動産賃貸 --- ■【提供サービス】 ・要介護高齢者・障がいのある方への福祉用具レンタル・販売 ・医療機関・介護施設向けの医療機器レンタル・販売 ・手すり設置や段差解消などの住宅改修工事 ・居宅介護支援事業所の運営によるケアプラン作成・相談支援 ・障害福祉施設の運営 ・フィットネスクラブの運営による健康づくり支援 ・不動産賃貸事業 --- ■【サービスの特徴】 ・福祉用具レンタルで岩手県シェアNo.1の実績 ・創業から30年以上、北東北エリア最大規模のパイオニア企業として安定成長 ・福祉用具・医療機器・住宅改修・住環境・医療までワンストップで提案 ・病院・施設・ケアマネジャーとの厚い信頼関係に基づく紹介・リピートの多さ ・急な相談にも対応できる「対応力」と、生活全体を見据えた「トータル提案力」 --- ■【拠点・エリア】 〈本社〉 〒020-0878 岩手県盛岡市肴町2‐31 〈本部（管理センター）〉 〒020-0891 岩手県紫波郡矢巾町流通センター南1-7-8 〈営業所・ショップ等〉 ・県北営業所（岩手県二戸市） ・奥州店（岩手県奥州市） ・肴町店（岩手県盛岡市） ・金ヶ崎店（岩手県胆沢郡金ヶ崎町） ・大船渡店（岩手県大船渡市） ・一関店（岩手県一関市） ・宮古店（岩手県宮古市） ・弘前営業所（青森県弘前市） ・八戸店（青森県八戸市） ・秋田店（秋田市） ・宮城古川店（宮城県大崎市） 岩手県を中心に、宮城・秋田・青森へと展開しています。 --- ■【企業データ】 ・設立：1993年9月 ・社員数：228名（2025年9月30日時点） ・グループ合計：435名（サンメディカルを含む、2025年3月1日現在） 〈職種割合〉 ・福祉用具：66％ ・福祉施設：25％ ・その他：9％ 〈働き方データ〉 ・有給休暇取得率：85％ ・育休復帰率：100％ ・平均残業時間：10時間未満 ・離職率：10.4％ 〈売上高推移〉 ・2022年：2,419,510千円 ・2023年：2,472,404千円 ・2024年：2,596,206千円 ・2025年：2,710,000千円（見込み） --- ■【グループ会社】 ・株式会社 東京サンメディカル ・有限会社 中央ケアサービス ・株式会社 福わらい ・株式会社 ゆあスタッフ ・株式会社 コンホートケア ---