【調剤薬局の薬剤師】棚卸なし、髪型自由！高知県トップの薬局で拓く新しい薬剤師キャリア
人間関係、働きやすさ、スキルアップの三拍子が揃うエール薬局の挑戦
株式会社YellPharmacy
株式会社YellPharmacyのメンバー
宅間 大祐
代表取締役
高知県内29店舗を展開する株式会社Yell Pharmacyの代表取締役・宅間大祐さんに、薬剤師の働き方改革について伺いました。「薬剤師ならではの悩みを全て解消できる会社」を目指す同社の魅力と、これからの展望について深掘りします。
在宅医療と「棚卸なし」で差をつける独自の強み
野口
宅間さん、本日はお時間をいただきありがとうございます。
まずは、エール薬局の概要について教えていただけますか？
まずは、エール薬局の概要について教えていただけますか？
宅間さん
こちらこそよろしくお願いします。
私たちエール薬局グループは、高知県内に29店舗、四国全体で31店舗、そして新潟県に1店舗の計32店舗を展開しています。
高知県内ではトップの店舗数を誇り、「地域に根ざしたかかりつけ薬局」として、調剤業務だけでなく在宅医療や介護との連携も積極的に進めています。
社員数は約200名で、そのうち薬剤師が80名、事務職が120名。
「人間関係・働きやすさ・スキルアップ」の三拍子が揃う職場環境を実現しています。
私たちエール薬局グループは、高知県内に29店舗、四国全体で31店舗、そして新潟県に1店舗の計32店舗を展開しています。
高知県内ではトップの店舗数を誇り、「地域に根ざしたかかりつけ薬局」として、調剤業務だけでなく在宅医療や介護との連携も積極的に進めています。
社員数は約200名で、そのうち薬剤師が80名、事務職が120名。
「人間関係・働きやすさ・スキルアップ」の三拍子が揃う職場環境を実現しています。
野口
高知県内ではトップの店舗数なんですね！32店舗というのは相当な規模だと思います。
店舗数も社員数もかなり多いですが、その強みを活かした特徴的な取り組みはありますか？
店舗数も社員数もかなり多いですが、その強みを活かした特徴的な取り組みはありますか？
宅間さん
最大の特徴は「在宅医療への注力」です。
他社では珍しい「在宅専任チーム」を設置し、高知県内でもトップクラスの実績を持っています。
また、店舗数が多いことで薬剤師同士のネットワークが広がり、情報共有やヘルプ体制も充実しています。
それから、業界では珍しい「棚卸なし」の運営体制を取り入れています。1社の卸会社が在庫管理をするため、薬剤師が棚卸作業をする必要がありません。
これにより業務負担が大幅に軽減され、本来の薬剤師業務に集中できる環境を整えています。
他社では珍しい「在宅専任チーム」を設置し、高知県内でもトップクラスの実績を持っています。
また、店舗数が多いことで薬剤師同士のネットワークが広がり、情報共有やヘルプ体制も充実しています。
それから、業界では珍しい「棚卸なし」の運営体制を取り入れています。1社の卸会社が在庫管理をするため、薬剤師が棚卸作業をする必要がありません。
これにより業務負担が大幅に軽減され、本来の薬剤師業務に集中できる環境を整えています。
野口
棚卸がないというのは驚きです！
医薬品の在庫管理は薬剤師業務の中でも労力と時間を要する作業かと思いますので、それを外部に委託することで本来の患者様対応や調剤業務に集中できる環境が整っているのは大きな魅力だと思います。
医薬品の在庫管理は薬剤師業務の中でも労力と時間を要する作業かと思いますので、それを外部に委託することで本来の患者様対応や調剤業務に集中できる環境が整っているのは大きな魅力だと思います。
薬剤師が抱える悩みを徹底的に解消
野口
その他にも働きやすさの面で工夫されていることはありますか？
宅間さん
薬剤師が抱えがちな悩みを徹底的に解消するために、いくつかの取り組みを行っています。
まず残業時間の削減です。
月平均残業時間はわずか10時間程度と業界平均と比べてもかなり少なく、年間休日も122日確保しています。有給休暇の取得率も70%以上と高水準で、ワークライフバランスを重視しています。
また、育休・産休の取得率と復帰率は共に100%。
男性社員の「パパ育休」取得も推進していて、実際に2〜6ヶ月取得した実績もあります。
それから「髪型・髪色自由」という、薬局では珍しい自由な社風も特徴です。これは「おしゃれを楽しみながら自分らしく働ける環境」を大切にしているからです。
まず残業時間の削減です。
月平均残業時間はわずか10時間程度と業界平均と比べてもかなり少なく、年間休日も122日確保しています。有給休暇の取得率も70%以上と高水準で、ワークライフバランスを重視しています。
また、育休・産休の取得率と復帰率は共に100%。
男性社員の「パパ育休」取得も推進していて、実際に2〜6ヶ月取得した実績もあります。
それから「髪型・髪色自由」という、薬局では珍しい自由な社風も特徴です。これは「おしゃれを楽しみながら自分らしく働ける環境」を大切にしているからです。
野口
月平均残業時間10時間というのは医療業界では驚異的な数字ですね！年間休日122日と有給取得率70%以上も含め、ワークライフバランスへの配慮が行き届いていることがよく分かります。
特に髪型・髪色自由という点は、薬剤師という専門職でありながらも個性を尊重する社風を表していて、若い薬剤師さんにとっても魅力的な環境だと思います。
実際に現場の薬剤師さんからどのような評価を受けていますか？
特に髪型・髪色自由という点は、薬剤師という専門職でありながらも個性を尊重する社風を表していて、若い薬剤師さんにとっても魅力的な環境だと思います。
実際に現場の薬剤師さんからどのような評価を受けていますか？
宅間さん
「土日祝が基本的に休みで、仕事とプライベートのバランスが取りやすい」であったり、「家族との時間を大切にできる」との声をよく聞きますね。
若手もベテランも活躍して活気があり、スタッフ同士が協力し合う文化が根付いているかと思います。
若手もベテランも活躍して活気があり、スタッフ同士が協力し合う文化が根付いているかと思います。
野口
素晴らしいですね！医療業界では人材不足が課題となっている中、社員が安心して休暇を取得し、また職場に戻ってくる環境があるというのは非常に重要なポイントだと思います。
復帰しやすい環境づくりには様々な工夫が必要だと思いますが、そういった点も含めて薬剤師さんが長く働き続けられる環境づくりを重視されているんですね。
復帰しやすい環境づくりには様々な工夫が必要だと思いますが、そういった点も含めて薬剤師さんが長く働き続けられる環境づくりを重視されているんですね。
宅間さん
そうですね。
「社員とその家族の幸せを第一に考える」というのが当社の方針です。
以前は「えるぼし認定：3段階目」も取得しました。これは女性活躍推進法における認定制度で、女性の活躍の状況を把握し一定基準を満たした企業に対して厚生労働大臣が認定するものです。
また、多くの店舗を展開している強みを活かして、人間関係や職場環境が合わない場合は他店舗への異動も可能にしています。これにより、薬剤師の方々が長く働き続けられる環境を整えています。
「社員とその家族の幸せを第一に考える」というのが当社の方針です。
以前は「えるぼし認定：3段階目」も取得しました。これは女性活躍推進法における認定制度で、女性の活躍の状況を把握し一定基準を満たした企業に対して厚生労働大臣が認定するものです。
また、多くの店舗を展開している強みを活かして、人間関係や職場環境が合わない場合は他店舗への異動も可能にしています。これにより、薬剤師の方々が長く働き続けられる環境を整えています。
野口
とても素敵な「社員とその家族の幸せを第一に考える」という方針が職場環境にしっかり表れていると思います。
「えるぼし認定」は女性が多い薬剤師業界では重要な指標になりますね。
「えるぼし認定」は女性が多い薬剤師業界では重要な指標になりますね。
多彩なキャリアパスと資格取得支援
野口
では、薬剤師のキャリアアップの面ではどのような道筋を描けるのでしょうか？
宅間さん
キャリアパスとしては主に3つの道があります。
1つ目は「薬剤師として独り立ち」する道。
患者様との信頼関係を深めながら、自分ならではの視点で医療に貢献する薬剤師を目指していただきます。
2つ目は「管理薬剤師」としての道。
行政指導や薬剤管理に携わりながら、高知県内トップのエール薬局グループで管理薬剤師としてのキャリアを築いていただけます。
3つ目は「店舗マネージャーや組織の部課長職」です。
薬局運営やスタッフ教育を担当し、店舗の効率化や地域医療への貢献を目指します。管理者兼運営者として、患者様に質の高い医療サービスを提供する責任を担うポジションです。
1つ目は「薬剤師として独り立ち」する道。
患者様との信頼関係を深めながら、自分ならではの視点で医療に貢献する薬剤師を目指していただきます。
2つ目は「管理薬剤師」としての道。
行政指導や薬剤管理に携わりながら、高知県内トップのエール薬局グループで管理薬剤師としてのキャリアを築いていただけます。
3つ目は「店舗マネージャーや組織の部課長職」です。
薬局運営やスタッフ教育を担当し、店舗の効率化や地域医療への貢献を目指します。管理者兼運営者として、患者様に質の高い医療サービスを提供する責任を担うポジションです。
野口
多彩なキャリアパスがあるんですね。薬剤師という専門職でありながら、単に調剤業務を続けるだけでなく、管理薬剤師やマネジメント職など、様々な方向性でキャリアを形成できるのは、長く働く上でモチベーションを維持する意味でも非常に重要だと思います。
キャリアパスを支える研修や資格取得のサポートはどのようになっていますか？
キャリアパスを支える研修や資格取得のサポートはどのようになっていますか？
宅間さん
資格取得に関しては全面的にバックアップしています。
取得にかかる費用は全て会社負担で、認定薬剤師やオンライン資格確認はスタッフ全員が取得済みです。
さらに「地域薬学ケア専門薬剤師(がん)」など、高知県内では取得者がいないレアな資格にも挑戦できます。現在も数名のスタッフが挑戦中で、全力でサポートしています。
入社後は約2ヶ月間の基礎学習期間を設け、座学と実地研修を行います。
専任の薬剤師が教育担当についてきめ細かく指導するので、未経験者やブランクのある方も安心してスタートできます。
取得にかかる費用は全て会社負担で、認定薬剤師やオンライン資格確認はスタッフ全員が取得済みです。
さらに「地域薬学ケア専門薬剤師(がん)」など、高知県内では取得者がいないレアな資格にも挑戦できます。現在も数名のスタッフが挑戦中で、全力でサポートしています。
入社後は約2ヶ月間の基礎学習期間を設け、座学と実地研修を行います。
専任の薬剤師が教育担当についてきめ細かく指導するので、未経験者やブランクのある方も安心してスタートできます。
野口
手厚い研修体制と資格取得支援も整っているんですね！
特に「地域薬学ケア専門薬剤師（がん）」のような高度な専門性を持つ資格取得の支援は、薬剤師としてのキャリアアップにとって大きな魅力です。費用面での負担がないことも、チャレンジのハードルを下げる重要な要素ですね。
これは薬剤師として成長したい方にとって大きな魅力だと思います。
特に「地域薬学ケア専門薬剤師（がん）」のような高度な専門性を持つ資格取得の支援は、薬剤師としてのキャリアアップにとって大きな魅力です。費用面での負担がないことも、チャレンジのハードルを下げる重要な要素ですね。
これは薬剤師として成長したい方にとって大きな魅力だと思います。
宅間さん
そうですね。私たちは「不便を解消する」をモットーに、社員が気軽に相談や問い合わせができる風通しの良い社風を大切にしています。
薬剤師のスキルアップは、患者様へのより良いサービス提供にも直結します。
例えば、「患者様への効果的な服薬指導」「医療チームと介護スタッフなどとの連携力と調整力」「薬剤管理や副作用の適切なケアスキル」など、幅広い能力を身につける機会を提供しています。
薬剤師のスキルアップは、患者様へのより良いサービス提供にも直結します。
例えば、「患者様への効果的な服薬指導」「医療チームと介護スタッフなどとの連携力と調整力」「薬剤管理や副作用の適切なケアスキル」など、幅広い能力を身につける機会を提供しています。
野口
スキルアップの機会が豊富なのは素晴らしいですね。
特に医療チームとの連携や調整力は、チーム医療が重視される現代において非常に重要なスキルであり、薬剤師がそうした能力を身につける機会があることは、医療全体の質の向上にも貢献すると思います。
特に医療チームとの連携や調整力は、チーム医療が重視される現代において非常に重要なスキルであり、薬剤師がそうした能力を身につける機会があることは、医療全体の質の向上にも貢献すると思います。
一日の流れと業務内容
野口
ところで、薬剤師さんの日常業務はどのような流れになるのでしょうか？
宅間さん
主な業務は3つあります。
1つ目は「調剤業務」で、処方箋に基づいた正確な薬の調剤や、患者様の病状や薬歴を踏まえた適切な薬の提供を行います。
2つ目は「服薬指導業務」。患者様に薬の使用方法や注意点を説明し、疑問に答えながら安心して服薬できる環境を提供します。
3つ目は「在宅医療支援業務」です。患者様を訪問し、薬の管理や投薬指導を行います。ただ、訪問頻度は月に1〜2回程度と少なめですので、負担はそれほど大きくありません。
典型的な1日の流れをご紹介しますと、
9時に開店準備から始まり、
10時から接客・調剤業務、服薬指導が中心になります。
昼休憩を挟んで午後も同様の業務が続き、
16時頃に在宅業務で個人宅を訪問することもあります。
その後、薬歴記載をして18時に閉店準備という流れです。
1つ目は「調剤業務」で、処方箋に基づいた正確な薬の調剤や、患者様の病状や薬歴を踏まえた適切な薬の提供を行います。
2つ目は「服薬指導業務」。患者様に薬の使用方法や注意点を説明し、疑問に答えながら安心して服薬できる環境を提供します。
3つ目は「在宅医療支援業務」です。患者様を訪問し、薬の管理や投薬指導を行います。ただ、訪問頻度は月に1〜2回程度と少なめですので、負担はそれほど大きくありません。
典型的な1日の流れをご紹介しますと、
9時に開店準備から始まり、
10時から接客・調剤業務、服薬指導が中心になります。
昼休憩を挟んで午後も同様の業務が続き、
16時頃に在宅業務で個人宅を訪問することもあります。
その後、薬歴記載をして18時に閉店準備という流れです。
野口
なんとなくイメージが湧きました。業務の一つの「在宅医療支援」は、これからの超高齢社会において非常に重要な役割だと思います。
業務において、御社ならではの工夫されている点などあったりしますか？
業務において、御社ならではの工夫されている点などあったりしますか？
宅間さん
はい、「ピッキングサポートシステム」という監査補助システムを全店舗に導入しています。これにより調剤ミスを事前に防ぐことができるので、「お薬を間違えてしまうことが怖い」という不安を抱く薬剤師の方も安心して業務に取り組めます。
また、店舗は基本的に薬剤師2名体制で運営していますので、一人で全ての責任を負うことはありません。
入社後も6ヶ月程度は先輩薬剤師のサポートがありますので、徐々に慣れていただける環境です。
また、店舗は基本的に薬剤師2名体制で運営していますので、一人で全ての責任を負うことはありません。
入社後も6ヶ月程度は先輩薬剤師のサポートがありますので、徐々に慣れていただける環境です。
野口
複数名体制で運営していることで、相互チェックや相談がしやすく、さらに安全性が高まりますね。特に新人の方にとって、6ヶ月間のサポート期間があるのは大きな安心材料になると思います。
こうした環境があれば、薬剤師としての責任を持ちながらも、過度なストレスなく業務に集中できそうです。
こうした環境があれば、薬剤師としての責任を持ちながらも、過度なストレスなく業務に集中できそうです。
充実した給与体系と福利厚生
野口
給与面や福利厚生についても気になるところです。その点はいかがでしょうか？
宅間さん
薬剤師の給与は月給37万円〜50万円の範囲で、基本給に資格手当を加えた金額になります。基本給は経験により決定し、残業代・交通費は別途支給します。
昇給は毎年7月に見直しがあり、業績に応じて月1万円以上の昇給も可能です。
具体的な年収例としては、20代で480万円、30代で542万円、40代で630万円といった水準です。
昇給は毎年7月に見直しがあり、業績に応じて月1万円以上の昇給も可能です。
具体的な年収例としては、20代で480万円、30代で542万円、40代で630万円といった水準です。
野口
業界水準と比較してもかなり好条件ですね！特に資格取得によって手当が加算される仕組みは、スキルアップへのモチベーションにもつながりますね。
福利厚生についてはどのような特徴がありますか？
福利厚生についてはどのような特徴がありますか？
宅間さん
福利厚生も充実させています。特に社員に人気なのが3つあります。
1つ目は先ほどもお話しした「育児支援」です。育休・産休の取得率と復帰率が100%であることに加え、育児支援相談窓口も設置しています。
2つ目は「福利厚生の会員サービス」です。全国のホテルや旅館、レストラン、映画などでお得な優待が受けられます。さらに12月には5000円分、誕生日月には4000円分のポイントも付与されます。
3つ目は「お薬代補助金制度」で、エール薬局で調剤したお薬代の一部補助が受けられます。
その他にも、退職金制度や、ゴルフコンペやマラソン大会などの社員企画イベントも充実しています。
1つ目は先ほどもお話しした「育児支援」です。育休・産休の取得率と復帰率が100%であることに加え、育児支援相談窓口も設置しています。
2つ目は「福利厚生の会員サービス」です。全国のホテルや旅館、レストラン、映画などでお得な優待が受けられます。さらに12月には5000円分、誕生日月には4000円分のポイントも付与されます。
3つ目は「お薬代補助金制度」で、エール薬局で調剤したお薬代の一部補助が受けられます。
その他にも、退職金制度や、ゴルフコンペやマラソン大会などの社員企画イベントも充実しています。
野口
本当に福利厚生が手厚いですね！
育児支援から余暇の充実、さらには薬代の補助まで、社員の生活全般をサポートする姿勢が感じられます。
育児支援から余暇の充実、さらには薬代の補助まで、社員の生活全般をサポートする姿勢が感じられます。
今後の展望
野口
最後に、これからエール薬局で働きたいと考えている薬剤師さんへメッセージをお願いします。
宅間さん
薬剤師の皆さんが抱える様々な悩み「上司と意見が言いづらい」「残業が多すぎる」「給料が低い」「将来が不安」などを全て解消できるのがエール薬局です。
私たちは「人間関係・働きやすさ・スキルアップ」の三拍子が揃った環境を提供し、薬剤師としての「誇り」と「やりがい」を取り戻していただける職場をつくっています。
慎重に職場を選びたい方には「職場見学」も実施していますし、少し体験してみることも可能です。先輩スタッフとの食事会（会社負担）で、生の声を聞いていただくこともできます。
薬剤師としての理想の働き方を一緒に叶えることをお約束します。
少しでも興味をお持ちいただいた方は、ぜひお気軽にご応募ください。
一緒に働けることを楽しみにしています。
私たちは「人間関係・働きやすさ・スキルアップ」の三拍子が揃った環境を提供し、薬剤師としての「誇り」と「やりがい」を取り戻していただける職場をつくっています。
慎重に職場を選びたい方には「職場見学」も実施していますし、少し体験してみることも可能です。先輩スタッフとの食事会（会社負担）で、生の声を聞いていただくこともできます。
薬剤師としての理想の働き方を一緒に叶えることをお約束します。
少しでも興味をお持ちいただいた方は、ぜひお気軽にご応募ください。
一緒に働けることを楽しみにしています。
野口
宅間さん、本日は貴重なお話をありがとうございました。
今日のお話を通じて、エール薬局が単なる調剤薬局ではなく、薬剤師の働き方改革に真摯に取り組む企業であることがよく伝わりました。「棚卸なし」の運営体制や充実した研修制度、きめ細かい福利厚生など、薬剤師が長く働き続けられる環境づくりへの配慮が随所に感じられます。
高知県で薬剤師としてのキャリアを考えている方にとって、大いに参考になるお話だったと思います。今後のさらなる発展を期待しています。
今日のお話を通じて、エール薬局が単なる調剤薬局ではなく、薬剤師の働き方改革に真摯に取り組む企業であることがよく伝わりました。「棚卸なし」の運営体制や充実した研修制度、きめ細かい福利厚生など、薬剤師が長く働き続けられる環境づくりへの配慮が随所に感じられます。
高知県で薬剤師としてのキャリアを考えている方にとって、大いに参考になるお話だったと思います。今後のさらなる発展を期待しています。
インタビュー後記
エール薬局の強みは、薬剤師が抱える様々な悩みを解消する具体的な仕組みがしっかりと整っていることだと感じました。棚卸なしの運営体制や複数店舗展開による異動の柔軟さ、充実した研修制度など、薬剤師が働きやすさとやりがいを両立できる環境が整備されています。特に「薬剤師の仲間ができる」というつながりの価値は、孤独になりがちな薬剤師業務において大きな魅力です。高知県でキャリアを築きたい薬剤師の方にとって、まさに理想の職場と言えるでしょう。
（注）本記事の情報は記事執筆時点のものとなります。正確な求人情報については各社にお問い合わせください。
株式会社YellPharmacy
株式会社YellPharmacyは2000年に高知県立病院前にて創業以来、四国地域で保険調剤薬局を運営しております。 地域に根ざし、患者様に寄り添い安心して医療を受けて頂くお手伝いができる、 まさに高知家・皆様の「かかりつけ薬局」を目指し日々邁進しております。 患者様を第一に考え、「より安全・より安心・より質の高い医療」を掲げ、 内部及び外部研修を通じて従業員教育にも力を注ぎ、更なるスキルアップを目指し取り組んでいます。 また、急速な高齢化・過疎化に伴う社会情勢のなかで、地域医療や患者様のニーズに対応すべく、介護事業を担う 「株式会社はる」を設立し、介護事業にも積極的に参画しております。 ケアマネージャ、看護師、管理栄養士等の多職種と連携し、 患者様の充実した在宅療養を支えることのできる薬局であり続ける事もまた、我々エール薬局の使命と考えています。
