社員インタビューの質問例30。「志望動機」を聞いてはいけない

公開日 2026.07.23リクプル編集部

社員インタビューの質問例を探している方の多くは、「無難な質問リスト」を求めてはいないはずです。実際に困っているのは、質問はしたのに、当たり障りのない答えしか返ってこなかったという結果のほうではないでしょうか。

採用支援の現場で見てきた限り、その原因はインタビューを受けた社員の話し下手ではありません。質問の設計です。特に、多くの会社が最初に置いている「志望動機」を聞くのをやめるだけで、出てくる言葉は目に見えて変わります。この記事では、その理由と、そのまま使える質問例30個をまとめます。

なぜ「志望動機」を聞くと使えない答えしか出ないのか

「なぜこの会社を選んだのですか」と聞かれた社員は、ほぼ全員が採用面接の記憶を呼び出します。面接で話した内容、つまりすでに整えられた模範解答が出てくるということです。「風通しの良さに惹かれて」「人の温かさが決め手でした」。嘘ではないのですが、どの会社のインタビューにも載っている文章になります。

読み手である転職者は、その手の文章をすでに何十本も読んでいます。読み飛ばされる記事の多くは、内容が薄いのではなく他社と区別がつかないのです。

代わりに聞くべきは、過去の一点です。「入社前に一番不安だったことは何でしたか」「入って意外だったことは」。志望動機は解釈を尋ねる質問ですが、こちらは記憶を尋ねる質問です。記憶には固有名詞と具体的な場面が伴うので、模範解答になりようがありません。

質問設計の3原則

質問例に入る前に、リストを自社向けに組み替えるときの原則を3つ挙げます。

1. 解釈ではなく記憶を聞く: 「どう思いますか」ではなく「そのとき何がありましたか」。意見を聞くと一般論が返り、出来事を聞くと固有の話が返ります
2. 読み手の不安から逆算する: 質問は社員に向けていますが、答えの宛先は求職者です。求職者が不安に思っていることを、社員の口から答えてもらう構造にします
3. 大変な面と、その乗り越え方をセットで聞く: 大変さだけを載せると不安を煽り、良い面だけを載せると信用されません。必ず2つで1組にします

2つめの「読み手の不安」には参照できるデータがあります。転職者が入社前に抱く不安の1位は「人間関係がうまくいくか」で49.17%、2位が「希望の収入が維持されるか」で37.35%でした（出典: ベイジ「中途採用における採用サイト利用実態調査（2024年度版）」）。約半数が人間関係を気にしているのに、社員インタビューの質問リストにその話題が1問も入っていないことは珍しくありません。この観点は「採用サイトに足りないコンテンツは「不安1位・人間関係」への回答」でも掘り下げています。